Ihr Aufgabengebiet
- Sie bearbeiten eingehende Behandlungsanfragen (per E-Mail, telefonisch, postalisch) und kommunizieren mit Patient*innen in deutscher und englischer Sprache
- Sie kommunizieren mit den Charité-Kliniken zur Klärung organisatorischer Fragen und Fragen zur Behandlung
- Sie erstellen Angebote zur medizinischen Behandlung und medizinische Einladungen
- Sie monitoren und dokumentieren die laufenden Behandlungen
- Sie pflegen Datenbanken (Microsoft Office, Share Point, SAP)
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
- Wünschenswerter Weise haben Sie erste Berufserfahrungen in der administrativen Kundenbetreuung gesammelt
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorteilhaft sind darüber hinaus gute Sprachkenntnisse in Arabisch (in Wort und Schrift)
- Sie zeichnet eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung aus. Die besitzen zudem die Fähigkeit, parallele Arbeitsabläufe zu überblicken.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Zeugnissen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei per E-Mail an bewerbung-chs(at)charite.de.
Unsere Datenschutzinformationen für Bewerber*innen können Sie hier einsehen:
Datenschutz CHS