Wichtige Informationen

Im Folgenden haben wir einige wichtige Informationen für Sie zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, scheuen Sie sich nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir unterstützen Sie gern!

Unser Team

Bereits seit zehn Jahren sorgt das Charité International Healthcare Office dafür, dass auch internationale Patienten optimal von der Exzellenz der Charité profitieren. Dafür stehen wir Ihnen und Ihren Begleitpersonen mit Rat und Tat zur Seite. In unserem Team arbeiten deutsche, englische, arabische und russische Muttersprachler. Bei Bedarf können wir auch auf ein von uns koordiniertes Dolmetscher-Netzwerk zurückgreifen. Die Berücksichtigung kultureller und konfessioneller Gepflogenheiten gehört ebenso zu unserer Philosophie wie die persönliche Betreuung vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.

Medical Report

Um die Behandlungsmöglichkeiten in der Charité einschätzen zu können, benötigen wir möglichst detaillierte medizinische Informationen (Medical Report). Diese können Sie uns per Telefax, E-Mail oder mit der Post zusenden. Bitte beachten Sie, dass hierfür die Aktualität der eingereichten Unterlagen wichtig ist.

Datenschutz

Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten seitens der Charité Healthcare Services GmbH bitte lesen Sie unsere Datenschutzhinweise.

Kosten der stationären Behandlung

Für den Fall einer stationären Behandlung erstellen wir Ihnen kurzfristig ein individuelles Angebot, welches die Kosten der Behandlung und die voraussichtliche Behandlungsdauer beinhaltet. Vorausgesetzt, dass entweder Ihre Versicherung oder Sie persönlich die Behandlungskosten tragen, bitten wir um Vorauszahlung der Kosten auf unser Konto. Sobald die Zahlung eingegangen ist, kann Ihre Aufnahme organisiert werden.

Einreise

Wir unterstützen Sie gerne bei der Erledigung der Einreiseformalitäten, z. B. durch ein entsprechendes Einladungsschreiben.

Unterkunft

Das Virchow-Gästehaus der Charité ist direkt auf dem Gelände des Campus Virchow-Klinikum gelegen. In 22 modernen Gästezimmern bietet dieses Hotel garni unseren Patienten und deren Begleitpersonen Unterkunft.

Ebenfalls auf dem Gelände des Campus Virchow-Klinikum liegt das Gästehaus Axel-Springer Hotel des Deutschen Herzzentrums Berlin mit 35 Gästezimmern.

Alternativ bieten wir Ihnen unsere Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Hotel, das Ihren persönlichen Wünschen entspricht. Bei einigen Hotels hat die Charité Sonderkonditionen, die Sie als Patient für sich und Ihre Begleitung gern nutzen können.

Dolmetscher-/ Übersetzungsdienste

Sollten Sie nicht in Deutsch oder Englisch kommunizieren können, bieten wir gern die Vermittlung von Dolmetscher- und Übersetzungsdiensten auch während Ihre Aufenthalts in der Charité.

Datenschutz

Wir nehmen Datenschutz ernst.

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